2016年7月13日早上，黃金商場(chǎng)舉辦了一場(chǎng)簡(jiǎn)單又熱烈的勞動(dòng)競(jìng)賽頒獎(jiǎng)儀式，至此，黃金商場(chǎng)服務(wù)季系列活動(dòng)畫上圓滿的句號(hào)。
在頒獎(jiǎng)儀式上，商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)部經(jīng)理劉樹森宣讀了競(jìng)賽的評(píng)選依據(jù)和評(píng)選結(jié)果。本次競(jìng)賽從4月持續(xù)至6月，為期三個(gè)月。競(jìng)賽以每個(gè)月各柜組的銷售業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)，設(shè)置十個(gè)加分項(xiàng)，十個(gè)減分項(xiàng)。加分項(xiàng)包括安全、衛(wèi)生、投廣播稿、說(shuō)好第一句話等，減分項(xiàng)包括無(wú)淡妝上崗、遲到、開票錯(cuò)誤等，涵蓋了營(yíng)業(yè)員工作中最主要的規(guī)范要求。銷售的達(dá)成從來(lái)都不是某一個(gè)人的成績(jī)，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力，因此本次競(jìng)賽設(shè)置了特別的規(guī)則，由每組推選一人代表本柜組，但柜組里其他人員的表現(xiàn)也計(jì)入成績(jī)。經(jīng)過嚴(yán)格的評(píng)選，黃金二組以120分高分折桂，瑞金國(guó)際奪得第二，鈀金組和黃金一組榮獲得第三名。商場(chǎng)經(jīng)理白麗君和經(jīng)理助理牛超為獲獎(jiǎng)柜組頒發(fā)了榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)品。在活動(dòng)總結(jié)中，白麗君經(jīng)理對(duì)各柜組及聯(lián)營(yíng)廠家在競(jìng)賽中所做的努力予以了肯定，并勉勵(lì)各組再接再厲，團(tuán)結(jié)一心，頂住壓力，確保銷售穩(wěn)中有進(jìn)。
本次勞動(dòng)競(jìng)賽是黃金商場(chǎng)服務(wù)季系列活動(dòng)的一部分，勞動(dòng)競(jìng)賽加深了大家對(duì)銷售服務(wù)禮儀的理解，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，也有力的促進(jìn)了銷售額的提升。在黃金市場(chǎng)下行的情況下，今年四月至六月商場(chǎng)累計(jì)銷售額比去年同期實(shí)現(xiàn)逆市增長(zhǎng)6%。
每年四月以后黃金市場(chǎng)便會(huì)進(jìn)入銷售淡季，黃金商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子不等不靠，想辦法拿舉措，從抓服務(wù)、提升管理入手，設(shè)置了服務(wù)季系列活動(dòng)。服務(wù)季系列活動(dòng)形式多樣，內(nèi)容豐富，小至“說(shuō)好第一句話”、“化淡妝上崗”等，要求明確清晰，可操作性強(qiáng)，大至組織員工服務(wù)禮儀培訓(xùn)、舉辦勞動(dòng)競(jìng)賽等，需要團(tuán)隊(duì)參與，群策群力。服務(wù)季系列活動(dòng)促進(jìn)了一線員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平的提升，增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感和凝聚力，深入落實(shí)“提質(zhì)增效”的要求，實(shí)現(xiàn)向管理要效益，力保銷售不下滑。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 黃金商場(chǎng)
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 2016年7月14日
