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2014年12月16日下午，黃金商場在大廈B2圓廳圓滿舉辦了營業(yè)員知識競賽。集團(tuán)總經(jīng)理助理、黃金事業(yè)部總經(jīng)理段體玉，集團(tuán)董事會秘書、辦公室主任劉偉，集團(tuán)人力資源處處長朱玉玲，集團(tuán)信息統(tǒng)計處處長朱靜文以及黃金商場領(lǐng)導(dǎo)班子及大廈相關(guān)部室負(fù)責(zé)人作為嘉賓參加了此次活動。
此次營業(yè)員知識競賽分為四個部分，開立小票、徒手掂克重、問答題以及模擬購物，緊緊圍繞營業(yè)員日常工作中面臨的問題展開，同時又體現(xiàn)出一定的難度和趣味性?；顒蝇F(xiàn)場氣氛緊張又熱烈，隊員認(rèn)真思考緊張作答，評委評審打分一絲不茍，嘉賓則縱觀全局點評一二。開立小票時意想不到的錯誤引起一片笑場，同時也提高了大家對日常工作細(xì)節(jié)的重視；徒手掂克重是對平時基本功的考驗，第五組以僅0.08克的誤差，凸顯出強大的實力；問答題中各組表現(xiàn)優(yōu)異，全答全對；模擬購物環(huán)節(jié)則模擬了五種常見的情景，考察隊員解決困難問題及隨機應(yīng)變的能力。最終黃金三組以104.20的總分勇奪第一。
此次營業(yè)員知識競賽是黃金商場系列培訓(xùn)活動的全面總結(jié)和完美收官。通過這樣一場活動提高了營業(yè)員的專業(yè)水平、服務(wù)意識，促使大家發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，查找不足，在商場營造出積極向上、追求上進(jìn)的氛圍。
隊員感言：
感謝商場的培養(yǎng)，我們同事中有許多非常優(yōu)秀的人，值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。我們會更加努力，今后派我們出去，不論到哪里，不論做什么工作，我們都不會丟人。——孫海
感謝商場搭建了這個平臺，給了我們這次機會，這次鍛煉對于我們來說是刻骨銘心的。在2014年倒計時的這幾天，我們會更加努力地完成每一筆銷售?！踅ǚ?/p>
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